კონფიდენციალურობის პოლიტიკა


ძალაში შესვლის თარიღი: 20 აგვისტო, 2026

კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება drop by drop-ის ვებგვერდზე. ჩვენ პატივს ვცემთ თქვენს კონფიდენციალურობას და ვალდებულებას ვიღებთ, დავიცვათ თქვენი პერსონალური მონაცემები. წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, რა პერსონალურ მონაცემებს ვაგროვებთ, რატომ ვაგროვებთ მათ, როგორ ვიყენებთ და ვიცავთ მათ, რამდენ ხანს ვინახავთ და რა უფლებები გაქვთ ჩვენი ვებგვერდის გამოყენების ან შეკვეთის განთავსებისას.

1. ჩვენ მიერ შეგროვებული ინფორმაციაიმის მიხედვით, თუ როგორ იყენებთ ჩვენს ვებგვერდს, შესაძლოა შევაგროვოთ შემდეგი ინფორმაცია:

პერსონალური მონაცემები

  • სახელი
  • ელფოსტის მისამართი
  • ტელეფონის ნომერი
  • მიწოდებისა და გადახდის მისამართი
  • შეკვეთისა და ტრანზაქციის შესახებ ინფორმაცია
  • გადახდის ინფორმაცია, რომელსაც უსაფრთხოდ ამუშავებს ჩვენი გადახდის მომსახურების პროვაიდერი

ტექნიკური ინფორმაცია

  • IP მისამართი
  • მოწყობილობის ტიპი
  • ბრაუზერის ინფორმაცია
  • ვებგვერდის გამოყენების შესახებ ინფორმაცია
  • ვებგვერდის გამოყენებისას ავტომატურად გენერირებული ტექნიკური ინფორმაცია

ჩვენ ვაგროვებთ მხოლოდ იმ ინფორმაციას, რომელიც აუცილებელია წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში აღწერილი მიზნებისთვის.

2. როგორ ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებსთქვენი პერსონალური მონაცემები შესაძლოა გამოვიყენოთ შემდეგი მიზნებისთვის:

  • თქვენი შეკვეთის დამუშავების, დადასტურებისა და მიწოდებისთვის;
  • გადახდების დასამუშავებლად;
  • თქვენს შეკვეთასთან დაკავშირებული კომუნიკაციისთვის;
  • მომხმარებელთა მხარდაჭერის მოთხოვნებზე პასუხის გასაცემად;
  • ჩვენი ვებგვერდის უსაფრთხოებისა და ფუნქციონირების უზრუნველსაყოფად;
  • ჩვენი ვებგვერდის, პროდუქტებისა და მომსახურების გასაუმჯობესებლად;
  • კანონითა და რეგულაციებით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესასრულებლად;
  • ჩვენი კანონიერი უფლებებისა და ინტერესების დასაცავად.

სარეკლამო ან მარკეტინგულ კომუნიკაციებს გამოგიგზავნით მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ამისთვის ცალკე და ნებაყოფლობით თანხმობას მოგვცემთ.

3. პერსონალური მონაცემების დამუშავების სამართლებრივი საფუძველიჩვენ პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ მხოლოდ მაშინ, როდესაც ამისთვის არსებობს საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული სამართლებრივი საფუძველი.

გარემოებების მიხედვით, სამართლებრივი საფუძველი შეიძლება იყოს:

  • ხელშეკრულების შესრულება — მაგალითად, თქვენი სახელის, საკონტაქტო ინფორმაციისა და მიწოდების მისამართის გამოყენება შეკვეთის შესასრულებლად;
  • კანონით გათვალისწინებული ვალდებულება — როდესაც კანონით გვევალება გარკვეული ინფორმაციის შეგროვება, შენახვა ან მიწოდება;
  • თანხმობა — როდესაც მონაცემების დამუშავებისთვის საჭიროა თქვენი თანხმობა, მათ შორის მარკეტინგული კომუნიკაციების შემთხვევაში;
  • კანონიერი ინტერესი — როდესაც მონაცემების დამუშავება აუცილებელია ვებგვერდის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად, თაღლითობის თავიდან ასაცილებლად, ჩვენი მომსახურების გასაუმჯობესებლად ან ჩვენი კანონიერი უფლებებისა და ინტერესების დასაცავად, იმ პირობით, რომ ეს არ არღვევს თქვენს უფლებებსა და თავისუფლებებს.

თუ მონაცემების დამუშავება ეფუძნება თქვენს თანხმობას, თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გააუქმოთ აღნიშნული თანხმობა.

4. თქვენი პერსონალური მონაცემების გაზიარებაჩვენ არ ვყიდით და არ ვაქირავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს.

ჩვენ შესაძლოა გავუზიაროთ საჭირო ინფორმაცია სანდო მომსახურების მიმწოდებლებს, მათ შორის:

  • გადახდის მომსახურების პროვაიდერებს;
  • მიწოდებისა და საკურიერო მომსახურების მიმწოდებლებს;
  • ვებგვერდის ჰოსტინგისა და ტექნიკური მომსახურების მიმწოდებლებს;
  • სხვა მომსახურების მიმწოდებლებს, რომლებიც აუცილებელია ჩვენი ვებგვერდის ფუნქციონირებისა და შეკვეთების შესრულებისთვის.

ჩვენ ასევე შესაძლოა გავამჟღავნოთ პერსონალური მონაცემები, როდესაც ამას კანონი მოითხოვს ან როდესაც ეს აუცილებელია ჩვენი კანონიერი უფლებების დასადგენად, განსახორციელებლად ან დასაცავად.

მესამე მხარის მომსახურების მიმწოდებლებს გადაეცემათ მხოლოდ შესაბამისი მიზნისთვის აუცილებელი ინფორმაცია.

5. Cookies და ვებგვერდის სტატისტიკაჩვენი ვებგვერდი იყენებს cookies-ებს და მსგავს ტექნოლოგიებს ვებგვერდის სათანადო ფუნქციონირების, უსაფრთხოებისა და გამართული მუშაობის უზრუნველსაყოფად.

ჩვენ ვიყენებთ cookies-ის შემდეგ კატეგორიებს:

აუცილებელი cookies

ეს cookies აუცილებელია ვებგვერდის ძირითადი ფუნქციონირებისა და უსაფრთხოებისთვის და მათი გამორთვა შეუძლებელია. ისინი შესაძლოა გამოიყენებოდეს ვებგვერდის ფუნქციების გასააქტიურებლად, კონფიდენციალურობის პარამეტრების დასამახსოვრებლად და ფორმებისა და შეკვეთების დასამუშავებლად.

ანალიტიკური cookies

ეს cookies გვეხმარება გავიგოთ, როგორ იყენებენ ვიზიტორები ჩვენს ვებგვერდს, შევაფასოთ ვებგვერდის მუშაობა და გავაუმჯობესოთ ჩვენი მომსახურება. ანალიტიკური cookies ნაგულისხმევად გამორთულია და გააქტიურდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ მათი გამოყენების უფლებას მისცემთ ჩვენს cookie-ის პარამეტრებში.

სარეკლამო cookies

ეს cookies შესაძლოა გამოიყენებოდეს მომხმარებლების ონლაინ აქტივობის გასაგებად, სარეკლამო კამპანიების ეფექტურობის შესაფასებლად და შესაბამისი რეკლამის ჩვენების ან მისი სიხშირის შეზღუდვის მიზნით. სარეკლამო cookies ნაგულისხმევად გამორთულია და გააქტიურდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ მათი გამოყენების უფლებას მისცემთ ჩვენს cookie-ის პარამეტრებში.

თანხმობის cookies

ჩვენ ვიყენებთ cookies-ებს, როგორიცაა t_cookiesCategories და t_cookiesConsentGiven, რათა შევინახოთ და დავიმახსოვროთ თქვენი cookie-ის პარამეტრები და დავაფიქსიროთ, რომ თქვენ გააკეთეთ არჩევანი cookies-ების გამოყენებასთან დაკავშირებით. ეს cookies ინახება 1 წლის განმავლობაში მათი დაყენების დღიდან.

თქვენ შეგიძლიათ დაეთანხმოთ ან უარი თქვათ არასავალდებულო ანალიტიკურ და სარეკლამო cookies-ებზე ჩვენს ვებგვერდზე არსებული „Manage Cookies“ პარამეტრების მეშვეობით. თქვენი არჩევანის შეცვლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ.

მესამე მხარის პროვაიდერები

ჩვენი ვებგვერდი ფუნქციონირებს Tilda-ს ვებგვერდის პლატფორმის გამოყენებით. Tilda უზრუნველყოფს ვებგვერდის ინფრასტრუქტურასა და ჩვენს ვებგვერდზე გამოყენებულ cookies-ზე თანხმობის მართვის ფუნქციონალს.

Cookies t_cookiesCategories და t_cookiesConsentGiven გამოიყენება მომხმარებლის cookie-ის პარამეტრების შესანახად და დასამახსოვრებლად.

ჩვენ ამჟამად არ ვიყენებთ მესამე მხარის ანალიტიკურ ან სარეკლამო სერვისებს, როგორიცაა Google Analytics, Google Tag Manager, Meta/Facebook Pixel, Yandex Metrica ან VK/Mail.ru Pixel. შესაბამისად, ამჟამად არასავალდებულო ანალიტიკური ან სარეკლამო cookies-ების მეშვეობით შეგროვებულ ინფორმაციას ამ მესამე მხარის ანალიტიკურ ან სარეკლამო პროვაიდერებს არ გადავცემთ.

თუ მომავალში დავიწყებთ დამატებითი მესამე მხარის ანალიტიკური ან სარეკლამო სერვისების გამოყენებას, განვაახლებთ წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკას შესაბამისი პროვაიდერების, მათთვის გადაცემული ინფორმაციის, დამუშავების მიზნებისა და cookies-ის შენახვის შესაბამისი ვადების მითითებით.

6. მარკეტინგული კომუნიკაციებიჩვენ სარეკლამო ან მარკეტინგულ კომუნიკაციებს გამოგიგზავნით მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ მოგვცემთ ცალკე და ნებაყოფლობით თანხმობას.

მარკეტინგული კომუნიკაციების მიღებაზე თანხმობა არ არის საჭირო ჩვენს პროდუქტებზე შესაძენად.

თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გააუქმოთ მარკეტინგული კომუნიკაციების მიღებაზე თანხმობა ჩვენს მარკეტინგულ შეტყობინებებში მოცემული გამოწერის გაუქმების ფუნქციის გამოყენებით ან შემდეგ მისამართზე მოგვწერით:

dropbydrop.tbs@gmail.com

თქვენი მოთხოვნის მიღების შემდეგ მარკეტინგული კომუნიკაციების შეწყვეტას განვახორციელებთ დაუყოვნებლივ ან კანონით გათვალისწინებულ შესაბამის ვადაში.

7. რამდენ ხანს ვინახავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებსჩვენ ვინახავთ პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ იმ პერიოდის განმავლობაში, რომელიც აუცილებელია მათი შეგროვების მიზნების შესასრულებლად, მათ შორის შეკვეთების დასამუშავებლად, მომხმარებელთა მხარდაჭერის უზრუნველსაყოფად, კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესასრულებლად, დავების მოსაგვარებლად და ჩვენი კანონიერი უფლებების დასაცავად.

თუ კონკრეტული შენახვის ვადა კანონით არის განსაზღვრული, შესაბამის მონაცემებს ვინახავთ კანონით გათვალისწინებული პერიოდის განმავლობაში.

როდესაც პერსონალური მონაცემების შენახვა აღარ იქნება აუცილებელი, ჩვენ მათ წავშლით, გავანადგურებთ ან უსაფრთხოდ განვკარგავთ საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

8. თქვენი უფლებებისაქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილი პირობებისა და შეზღუდვების გათვალისწინებით, თქვენ შეიძლება გქონდეთ უფლება:

  • მოითხოვოთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა;
  • მოითხოვოთ არაზუსტი ან არასრული მონაცემების შესწორება;
  • მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლა ან განადგურება;
  • მოითხოვოთ მონაცემთა დამუშავების შეზღუდვა ან შეწყვეტა, კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში;
  • გააუქმოთ თანხმობა, როდესაც მონაცემების დამუშავება ეფუძნება თანხმობას;
  • გააპროტესტოთ მონაცემთა დამუშავების გარკვეული სახეები, როდესაც ამას კანონი ითვალისწინებს;
  • მიიღოთ ინფორმაცია თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების შესახებ.

მონაცემთა წაშლის უფლება არ არის აბსოლუტური. ჩვენ შესაძლოა შევინარჩუნოთ პერსონალური მონაცემები, თუ მათი შენახვა ან დამუშავება აუცილებელია კანონით გათვალისწინებული ვალდებულების შესასრულებლად, კანონით დაშვებული მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად ან სამართლებრივი მოთხოვნების დადგენის, განხორციელებისა და დაცვისთვის, მათ შორის სასამართლო დავებთან დაკავშირებით.

9. როგორ შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი უფლებებითქვენი უფლებების გამოყენების ან თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებით კითხვების შემთხვევაში, დაგვიკავშირდით:

dropbydrop.tbs@gmail.com

+995 591 218 038

გთხოვთ, თქვენს მოთხოვნაში მიუთითოთ საკმარისი ინფორმაცია, რათა შესაძლებელი იყოს თქვენი მოთხოვნის შინაარსის გაგება და, საჭიროების შემთხვევაში, თქვენი ვინაობის დადასტურება.

ჩვენ განვიხილავთ თქვენს მოთხოვნას და გიპასუხებთ საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილ ვადებში.

10. მონაცემთა უსაფრთხოებაჩვენ ვიყენებთ გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს პერსონალური მონაცემების არასანქცირებული წვდომისგან, დაკარგვისგან, ბოროტად გამოყენებისგან, შეცვლისა და გამჟღავნებისგან დასაცავად.

თუმცა, ელექტრონული მონაცემების გადაცემის ან შენახვის არც ერთი მეთოდი არ შეიძლება იყოს სრულად უსაფრთხოდ გარანტირებული.

11. კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში ცვლილებებიჩვენ შესაძლოა პერიოდულად განვაახლოთ წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.

ნებისმიერი ცვლილება გამოქვეყნდება ამავე გვერდზე განახლებული ძალაში შესვლის თარიღის მითითებით.

წინამდებარე პოლიტიკაში განხორციელებული ცვლილებები არ იმოქმედებს ცვლილებების ძალაში შესვლამდე განხორციელებული მონაცემთა დამუშავების კანონიერებაზე.

12. საკონტაქტო ინფორმაციათუ გაქვთ კითხვები წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებით, დაგვიკავშირდით:

+995 591 218 038

dropbydrop.tbs@gmail.com

© 2026 drop by drop


Privacy Policy

Effective Date: 20 August 2026

Welcome to drop by drop. We respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains what personal data we collect, why we collect it, how we use and protect it, how long we keep it, and what rights you have when you visit our website or place an order.

1. Information

We CollectDepending on how you use our website, we may collect the following information:

Personal Data

  • Name
  • Email address
  • Phone number
  • Shipping and billing address
  • Order and transaction information
  • Payment information, which is processed securely by our payment service provider

Technical Information

  • IP address
  • Device type
  • Browser information
  • Website usage information
  • Technical information generated when you use our website

We collect only the information necessary for the purposes described in this Privacy Policy.

2. How We Use Your Personal Data

We may use your personal data to:

  • Process, confirm and deliver your orders;
  • Process payments;
  • Communicate with you about your order;
  • Respond to customer support requests;
  • Maintain the security and functionality of our website;
  • Improve our website, products and services;
  • Comply with legal and regulatory obligations;
  • Protect our legitimate rights and interests.

We will send promotional or marketing communications only if you have separately and voluntarily consented to receive them.

3. Legal Basis for Processing

We process personal data only where there is a lawful basis under applicable Georgian law.

Depending on the circumstances, the legal basis may include:

  • Performance of a contract — for example, processing your name, contact details and delivery address to fulfil your order;
  • Legal obligation — where we are required by law to collect, retain or provide certain information;
  • Consent — where your consent is required, including for marketing communications;
  • Legitimate interests — where processing is necessary to maintain website security, prevent fraud, improve our services or protect our legal rights and interests, provided that your rights and freedoms are not overridden.

Where processing is based on consent, you may withdraw your consent at any time.

4. Sharing Your Personal Data

We do not sell or rent your personal data.

We may share the information necessary to provide our services with trusted service providers, including:

  • payment service providers;
  • delivery and courier services;
  • website hosting and technical service providers;
  • other service providers necessary to operate our website and fulfil orders.

We may also disclose personal data where required by law or where necessary to establish, exercise or defend our legal rights.

Third-party service providers receive only the information necessary for the relevant purpose.

5. Cookies and Website Statistics

Our website uses cookies and similar technologies to ensure the proper operation, security and functionality of the website.

We use the following categories of cookies:

Essential cookies

These cookies are necessary for the basic operation and security of the website and cannot be disabled. They may be used to enable website functionality, remember privacy preferences and process forms and orders.

Analytics cookies

These cookies help us understand how visitors use our website, measure website performance and improve our services. Analytics cookies are disabled by default and will only be enabled if you choose to allow them through our cookie settings.

Advertising cookies

These cookies may be used to understand online activity, measure advertising campaigns and provide or limit relevant advertising. Advertising cookies are disabled by default and will only be enabled if you choose to allow them through our cookie settings.

Cookie consent cookies

We use cookies such as t_cookiesCategories and t_cookiesConsentGiven to store and remember your cookie preferences and to record that you have made a choice regarding cookies. These cookies are stored for 1 year from the date they are set.

You can accept or decline optional analytics and advertising cookies through the “Manage Cookies” settings available on our website. You can change your preferences at any time.

Third-party providers

Our website is operated using the Tilda website platform. Tilda provides the website infrastructure and cookie-consent functionality used on our website.

The cookies t_cookiesCategories and t_cookiesConsentGiven are used to store and remember your cookie preferences.

We do not currently use third-party analytics or advertising services such as Google Analytics, Google Tag Manager, Meta/Facebook Pixel, Yandex Metrica or VK/Mail.ru Pixel. Therefore, we do not currently transfer information collected through optional analytics or advertising cookies to these third-party analytics or advertising providers.

If we introduce additional third-party analytics or advertising services in the future, we will update this Privacy Policy to identify the relevant providers, the information shared with them, the purposes of processing and applicable cookie retention periods.

6. Marketing Communications

We will send promotional or marketing communications only where you have provided separate and voluntary consent.

Consent to receive marketing communications is not required to purchase products from us.

You may withdraw your consent at any time by using the unsubscribe option in our marketing communications or by contacting us at:

dropbydrop.tbs@gmail.com

We will process your request to stop marketing communications without undue delay.

7. How Long We Keep Your Personal Data

We retain personal data only for as long as necessary to fulfil the purposes for which it was collected, including processing orders, providing customer support, complying with legal obligations, resolving disputes and protecting our legal rights.

Where a specific retention period is required by law, we will retain the relevant data for the legally required period.

When personal data is no longer necessary, we will delete, destroy or otherwise securely dispose of it in accordance with applicable law.

8. Your RightsSubject to the conditions and limitations established by applicable Georgian law, you may have the right to:

  • request access to your personal data;
  • request correction of inaccurate or incomplete data;
  • request deletion or destruction of your personal data;
  • request restriction or termination of processing where applicable;
  • withdraw consent where processing is based on consent;
  • object to certain types of processing where permitted by law;
  • receive information about how your personal data is processed.

The right to deletion is not absolute. We may retain personal data where its storage or processing is necessary to comply with a legal obligation, fulfil lawful requirements, or establish, exercise or defend legal claims, including in connection with legal proceedings.

9. How to Exercise Your Rights

To exercise your rights or ask questions about the processing of your personal data, please contact us:

dropbydrop.tbs@gmail.com

+995 591 218 038

Please include enough information for us to understand your request and, where necessary, to verify your identity.

We will review and respond to your request within the timeframe required by applicable Georgian law.

10. Data Security

We take reasonable technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, loss, misuse, alteration or disclosure.

However, no method of electronic transmission or storage can be guaranteed to be completely secure.

11. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time.

Any changes will be published on this page together with the updated effective date.

Changes to this Privacy Policy will not affect the lawfulness of processing carried out before the changes took effect.

12. Contact

If you have any questions about this Privacy Policy or the processing of your personal data, please contact us:

+995 591 218 038

dropbydrop.tbs@gmail.com

© 2026 drop by drop